自即日起，仅最新版官方客户端支持高速网络，通用客户端保持兼容但是无法享受高速网络 

旧版客户端、通用版客户端及其他客户端已停止高速网络接入，请所有用户尽快完成升级。

iOS 客户端已提交 App Store 审核，审核通过后将第一时间开放下载，请耐心等待。

 ━━━━━━━━━━━━━━

 最新官方客户端下载

Windows x64 （适合绝大多数电脑）

https://efan.tannel.asia/e/efanapp-setup-1.0.43-windows-x64.exe

windows  ARM64

https://efan.tannel.asia/e/efanapp-setup-1.0.43-windows-arm64.exe

 Android

https://efan.tannel.asia/e/efanapp-1.0.28.apk

Mac（M系列芯片）

https://efan.tannel.asia/e/efanapp-1.0.45-macos-arm64.dmg

Mac（Intel芯片）

https://efan.tannel.asia/e/efanapp-1.0.45-macos-x64.dmg

━━━━━━━━━━━━━━

未升级至最新版官方客户端的用户无法享受高速网络 ，后续可能出现：

无法接入高速网络、节点不稳定等情况。

通用客户端保持兼容但是无法享受高速网络 

请尽快完成升级，以免影响正常使用。

教程：     教程最下面有 更新方法
  

iPhone/iPad使用教程

Android使用教程

MAC 使用教程

教程备用地址

如发现 正常网站或内容被误拦截，请提交工单反馈，我们会及时优化。

2023年10月14日高峰期测速，仅供参考。节点限速1000M，总带宽50G+。

长沙联通1000m测速

尊享套餐测速：

使用教程：点击跳转

专用客户端

windows（部分安全软件拦截，需要添加白名单即可。）

登录账号即可使用 

 iPhone/iPad通用客户端: Shadowrocket:点击跳转到教程

通用客户端 强烈不推荐 无法享受高速网络 

通用客户端 强烈不推荐 无法享受高速网络 

通用客户端 强烈不推荐 无法享受高速网络 

通用客户端 强烈不推荐 无法享受高速网络 

高级包月 新增阿里云日本、深圳中转。普通包月优化日本线路

在使用本服务前的注意事项

请注意! 不要在代理通讯被禁止使用的国家使用本服务.

本软件受制于美国法律， 其他国家的法律不受我们关注也不承担责任。

从本质上讲，在世界上有近 200 个国家，都有不同的法律。不可能在本服务发布前去验证每一个国家的法律和法规，并使我们的服务符合所有国家的法律。

使用本服务，用户有自己的义务必须遵守所有相关的法律和规则。用户将完全承担任何损失和使用本服务导致的责任，无论是在美国领土以内还是以外。

如果你不同意也不理解上述警告，请不要使用本服务。

以下是efancloud的可接受使用策略（AUP）。，在使用efancloud的服务之前，您必须同意此AUP，您也同意要求您的最终用户遵守此AUP。efancloud保留随时修改本AUP的权力，并没有通知您的义务。efancloud 同意张贴本 AUP 到 efancloud 的固定位置，您同意您将定期访问本页面查看最新 AUP，您继续使用 efancloud 的服务代表您继续同意本 AUP。

根据您的服务发布协议，efancloud 可自行决定终止您对服务的访问，如果您的行为违反了（或疑似违反了）本 AUP，或者您的最终用户违反了（或疑似违反了）本 AUP。

禁止非法用途和违禁用途

作为使用 efancloud 服务的条款之一，您和您的最终用户不能把 efancloud 提供的服务用于任何非法用途，否则您将不能使用本服务。您和您的最终用户不得使用任何有可能损害、禁用、过载或以其他方式损害任何由第三方提供的 efancloud 服务。您和您的最终用户不得以任何方式尝试获取服务并未提供的任何信息。

服务的使用

该服务旨在使您和您的最终用户通过互联网与他人沟通，您同意使用的服务（并要求用户使用到的服务），才发布、发送和接受信息。在适用时，您同意正确使用服务（而不是作为一个限制），举例来说，您和您的最终用户不会做出以下行为：

1. 使用服务连接非法竞赛、赌博、非法彩票、发送垃圾邮件或任何重复并未经请求的信息。
2. 诽谤，辱骂，骚扰，跟踪，威胁或以其他方式侵犯他人合法权利（如隐私权和公开权）。
3. 出版，发布，上传，分发，运输或传播任何诽谤，猥亵或其他非法内容，如儿童色情或虚拟儿童色情制品。
4. 发表，张贴，上传，分发或散布煽动歧视，仇恨或暴力对待一个人或因其属于种族，宗教或民族中的任何的主题，名称，材料或信息。
5. 上传，或者以可用文件的方式以其他方式包含图像，照片，软件或其他材料受知识产权法保护（包括而不限于），而未进行限制，违反版权或商标法（或隐私或公开权），除非你拥有版权或已得到所有必要的许可这样做。
6. 使用侵犯任何版权，商标，专利，商业秘密或任何一方的其他所有权的任何材料或信息，包括图片或照片的方式通过提供服务。
7. 上传含有病毒，木马，蠕虫，定时恶意程序，以删除，损坏文件为目的，或任何其他类似的软件或程序，可能损害他人财产的文件。
8. 下载、发布任何你知道或者理应知道不能被合法传播的文件。
9. 伪造或删除任何作者归属，法律或其他适当声明，专有名称或包含在上传文件的软件或其他资料的原产地或来源标签。
10. 超出合理限制以至影响其他用户享受服务的行为。
11. 违反条款或可能适用于任何特定服务的其他准则中的任何内容。
12. 收集或以其他方式收集他人，包括电子邮件地址的信息，除非这是运行你的网站必须的且你的网站的隐私政策允许的（如果有的话）。
13. 违反任何适用的法律或法规。
14. 创建误导他人为目的的假身份。
15. 创建、运营一个 TOR 节点。
16. 扫描、嗅探其他网络主机的端口，除非这是受到对方书面允许的，其他任何理由均为不允许的。
17. 进行任何类型的 BitTorrent 下载，除非在某个服务中特别声明允许这样的行为。
18. 以不符合订阅使用条件的方式使用，如在组织或企业内部使用个人类型的订阅

efancloud 保留在任何时候透露任何信息，当这些信息被法律、法规和政府要求时，或是编辑、删除、拒绝发布任何信息或资料。全部或部分这样做由 efancloud 自行决定。

efancloud 不控制或认可服务中发现的任何内容、消息或信息。因此，efancloud明确拒绝承担任何责任，并不服务您参与产生的任何行为和问题。 
当您的服务消耗了过多资源时，如大流量下载、采矿，efancloud 有权随时限制提供给您的资源，以保证该节点其他用户的正常使用。

终止/限制访问

efancloud没有义务监督服务，然而，efancloud保留审查发布于 efancloud 的任何服务和材料，并有自行决定是否删除服务和内容的权力。efancloud 保留权利自行决定在何时终止其所有或部分服务和相关服务，或限制其访问权限，并没有义务通知您，对于违反本AUP的用于，一旦服务终止，efancloud没有任何义务进行后续维护。

禁止SPAM

efancloud 将会立即终止任何被认为发送垃圾邮件或者大量未经请求的邮件的服务，并且没有任何义务进行恢复。

注意涉及侵权

efancloud 尊重知识产权并要求我们的客户做到相同的，如果您认为您的知识产权被侵犯，或者我们认为您的内容侵犯了他人的知识产权，请向 efancloud 提供以下资料：

1. 获得代表版权授权或其他知识产权利益所有者的个人的电子签名或亲笔签名；
2. 版权作品，或者你声称受到侵犯其他知识产权的描述；
3. 描述您声称侵权服务的材料；
4. 您的地址，电话号码和电子邮件地址；
5. 通过你的陈述，您有充分理由相信该有争议内容未经著作所有人或者代理人授权或法律授权的内容；
6. 一份声明，能够证明您上述信息是正确的，您是版权或者知识产权、著作的所有者、代理人、法定代表或者被授权者的信息。

您可以发送侵权通知到：

[email protected]

通知和移除程序

efancloud 保留在任何时候删除被认为侵权或者收到侵权声明的服务和内容。efancloud 保留随时有权禁止访问或者删除内容的方式阻止被侵权内容访问或任何声称是基于事实的侵权内容。

efancloud（饿饭cc云） 高速云端数据加密传输服务！为海外华侨提供私有数据传输网络，完全隔离的独立的环境，免受非法监控，保护数据安全。请遵守当地法律法规 。

在使用本服务前的注意事项

请注意! 不要在代理通讯被禁止使用的国家使用本服务.

本软件受制于美国法律， 其他国家的法律不受我们关注也不承担责任。

从本质上讲，在世界上有近 200 个国家，都有不同的法律。不可能在本服务发布前去验证每一个国家的法律和法规，并使我们的服务符合所有国家的法律。

使用本服务，用户有自己的义务必须遵守所有相关的法律和规则。用户将完全承担任何损失和使用本服务导致的责任，无论是在美国领土以内还是以外。

如果你不同意也不理解上述警告，请不要使用本服务。

该服务条款是约束由 efancloud  提供的所有产品和服务，以下是条款和条件：

当事双方及术语介绍

本协议所提及的当事人的定义如下：

1. efancloud 的所有商业实体和运营团队，如：
   efancloud Inc. (US)
   

是网站 efan.pro（下称“efancloud”或“本站”）的拥有者及服务提供商。就本协议中，以下提及的网站或服务，包含各类数据传输服务，主机或网站托管服务，均称作“网站”或“服务”。

当第一人称代词（efancloud，我们，我们的等）在本协议中使用，均指 efancloud 的商业实体。此外，当使用术语“网站”或“本网站站点”，指的是由 efancloud 提供的任意网站，除非某个网站是这一政策明确免除在外的。

       2.您，efancloud 客户 - 作为我们的客户或网站服务的使用者， 本协议可能使用任意第二人称代替。

请阅读下面的托管服务条款和条件。通过成功订阅 efancloud 服务，即表示您同意并遵守本协议的所有条款和条件（协议）。如果同意此协议的条款和条件，按一下我接受（或类似的场景）或选中相应的框体，即表示你意图接受这些条款和条件。您应该打印或以其他方式保存该协议，作为未来可引用的副本。如果您并非认同所有本协议的条款和条件，即您不同意此服务和条款，请勿购买 efancloud 的产品和服务，并点击浏览器“返回”按钮，或关闭本网站。efancloud 仅在您同意此服务条款后，为您提供服务。此协议是在全球和国内的商业法允许下签署。任何使用efancloud提供的服务的行为，都认为您知晓并同意以下服务条款。

共同条款

尽管此协议代表主要的使用条款，其他准则和规则在此通过引用并入本文。这些文件可以在我们网站上找到，其中包含：
我们的可接受使用策略   (https://efan.pro/announcements.php?id=40)

1、服务

1.1   在您选购 efancloud 服务之前，您可以看到一系列罗列出的服务。您可以从罗列的服务中选择所需套餐。所有您选择的服务，均适用此条款。 在您订购服务后，我们认为您接受此使用条款，efancloud将发送服务订购确认邮件。efancloud保留以任何原因拒绝为您提供任何服务的权利。尽管我们的正常运行时间保证在本协议第17条中列出，efancloud 也有权在紧急状况中断接入服务进行定期维护需要。您可以随时订购额外的服务。所有的额外服务在下文被视为“服务”。所提供的所有服务都视情况而定，并适用于本协议的所有条款和条件。

2、用户协议修订

本协议包含完整的适用于您购买的 efancloud 服务条款和使用条件（定义如下）。efancloud 可以在任何时间修改本协议的条款，包括费用（定义见下文）同时，efancloud 有义务向用户告知条款的更新，包括但不限于电子邮件通知、网站通知和社交媒体的通知。

2.1   我们可能随时修改本协议。您同意我们保留这样做的权利。您同意我们有单方面这样做的权利。更新的版本将在发布后立即取代任何以前的版本，除非修订版和之前版本一致，之前的版本不再具备法律效力。本协议的任何第三方修改版本均被视为无效。

2.2   我们同意，如果我们协议有任何改变，我们将在本协议的顶部更改“最后修改日期”。您同意定期重新访问该网页。您同意注意最后修订本协议的日期。如果“上次修改”日期仍从你最后一次查看本协议不变，那么你可以假定该协定已自上次你查看时它已经改变了。如果“上次修改”日期已经改变，那么你可以肯定协议中有关条款已被更改。

2.3   如果由于我们所做的任何修改，您需要终止服务，必须于上述的“最后修改”日起三十（30）日内通过书面申请形式取消。在任何此类通知的生效日期后继续使用服务，即表示您接受这些修改。

2.4   弃权 – 如果您没有定期查看此协议, 您自行承担忽略此协定更改的责任。您拥有随时查看此修订版本的权利。由于您自己忽略查看的原因，efancloud 不负任何责任。

3、协议和取消政策

3.1   初始期限开始于确认你的订单或服务，并收到合法的资金的时间。这个期限的长度是由您选择的，并且在您订购我们的服务时应注明。本协议不得终止您的初始期间，除了 efancloud 发生违约。

3.2   efancloud 也可以在任何时间以任何理由或无理由终止本协议 （“无故终止”）。在这种情况下，efancloud会为您提供书面通知。

3.3   如果efancloud 根据本协议任何条款概述取消本协议，没有根据3.2款终止的原因外，efancloud不会退款给您。若您需要终止服务，您有义务在预付费服务生效前取消订阅。在由 efancloud 发起的终止情况，所有预付托管费将被没收，概不退还。这意味着本协议的终止并不解除支付任何费用超过24小时无退款保证。

3.4   除此之外，efancloud 拥有终止此协议中任意部分的权利。当以下情况发生，efancloud 可以终止你的服务：（a）违反了可接受使用政策（即“AUP”）所描述的内容；（b）侵犯或违反任何第三方的知识产权或隐私权或版权；（c）不遵守任何适用的法律、法规或条例；（d）已经上传，发布或传播任何 efancloud 认为违法或高风险的图像、文本、图形、编码或视频。efancloud 拥有自由裁量权，本协议中的任何内容的目的是，efancloud 不负有任何责任或义务来监视或审查您的内容，或在任何时候你的用户上传或发布的内容。你仍然对你的内容负责，以及对由此产生的任何责任负责。

4、账户设置

4.1   注册账户时，您将被要求填写登录账户（电子邮件）和密码。您可以并只可以通过这样的用户标识和密码使用该服务或修改您的数据和内容。您完全负责维护您的用户名和密码的保密性以及使用这些凭据的所有活动的机密性。您同意立即通知我们当任何未经授权的访问使用您的帐户或任何其他违反安全的情况。

4.2   您必须为我们提供一个主要的电子邮件地址，并保证其可用性。所有通知和我们之间的通信将被发送到您提供的电子邮件地址，因此，您需要保持这个地址畅通，如果您的地址更改，请通知我们。如果您的联系和/或帐单信息发生变化，您应该通知我们，以便我们可以更新您的帐户。请确保我们的域名 efancloud.com 和其他我们所告知的邮件发送地址不包括在由你或你的邮件提供商使用的任何垃圾邮件阻止列表之内。

4.3   提供任何种类的错误或不准确的联系信息，将导致 efancloud 无法正确提供应有的服务，此问题导致的服务中断不会获得 SLA 保证；提供任何种类的虚假/欺诈信息，将依据本协议3中相关条款，可能会导致你的帐户被终止。

4.4    当存在以下情况时，efancloud 有权拒绝提供服务并立即终止您对 efancloud 账户的访问：(a) 不符合 efancloud 提供服务的条件；(b) 曾经在 efancloud 相关业务或 efancloud 合作伙伴处未能履行合约；(c) 曾经在 efancloud 相关业务或 efancloud 合作伙伴处违反了相关的条款和条件；(d) 根据现有数据我们认为您可能会拒绝履行合约或违反我们的条款或条件。

4.5   你负责您的帐户所有活动及变更。因此，我们强烈建议您妥善保管设置严格的保密措施来保管文件，目录和脚本权限。我们默认你拥有管理自己服务的技术能力。你需要负责任何你帐号更改导致的问题，包括但不限于，造成你的网站的损害，efancloud网站和或设备的损害，和任何其他网站的损害。

5、知识产权

5.1   通过 efancloud 提供的所有服务仅可用于合法目的。

5.2   在你和 efancloud 之间，efancloud 声明它不拥有你提供的使用在你的服务和/或的所有权或内容（包括但不限于文字、软件、音乐、声音、视听作品、电影、图片、动画、视频和图形，即“你的内容”）。您使用 efancloud 产品和/或服务，以特此授予efancloud使用你的内容，通过互联网广播传输非独家的、世界范围的、免版税许可、复制、制作衍生作品、展示、表演。

5.3   efancloud 可以（但不是必须）为你提供一定的材料，包括但不限于计算机软件（目标代码或源代码形式）、数据文件或信息开发、efancloud 或其供应商提供本协议项下的域名、电子邮件地址、分配给你的其他网络地址和其他专有技术、方法、设备和工艺，采用efancloud为您提供服务（“主材料”）。根据本协议的条款和条件，efancloud 授予您与服务连接单独使用的主体材料有限的、可撤销、不可转让的、非排他性的许可。本协议终止时，该许可证终止。您承认并同意，efancloud拥有一切权利，所有权和利益，或以其他方式取得的主体材料的所有适用的许可证、所有的著作权、商业秘密、专利、商标和其他知识产权的权利。任何在本协议终止后的主机材料未经许可，严禁使用。您同意没有获得书面许可将不会上传、传输、复制、分发或以任何方式利用任何主机材料。

5.4   本协议不构成许可使用efancloud服务标志或任何其他贸易徽章。没有 efancloud 事先书面同意的使用任意 efancloud 服务标志或任何其他贸易标志是严格禁止的。

5.5   你知道，即使是名义的损害，也可能需要大量的法律费用，旅行费用，成本和其他金额。你同意你将支付所有这些费用和费用。

6、内容及可接受使用政策

6.1   您同意遵守 efancloud 的可接受使用策略，它可以通过访问 efancloud 的网站 https://www.efancloud.com/legal/use_policy/ 被找到。其中部分并入本文作为参考并作为本文不可或缺的一部分。efancloud 在网站上张贴修改后的政策，并保留在任何时间修改可接受使用策略的权力，同时，efancloud有义务向用户告知可接受使用策略的更新，包括但不限于电子邮件通知、网站通知和社交媒体的通知。您同意定期访问 efancloud 网站并查看最新的可接受使用策略，在任何可接受使用策略更改日志后继续使用efancloud服务，则代表您接受新的可接受使用策略并受到它的约束。如果最终用户的行为违反服务条款或者可接受使用策略，efancloud 将有权在任何时间中止您对服务的访问。

6.2   efancloud 不会主动侦测最终用户在 efancloud 服务上所使用的内容，虽然 efancloud 可以自行决定，以技术手段监测客户在 efancloud 网络上所使用的服务，并在法律、法规或政府组织要求的情况下透露您账户的任何必要信息。efancloud将调查侵犯第三方权利或违反可接受使用策略的投诉。efancloud 将试图减少对 efancloud 服务的滥用。efancloud 将有权与执法机关合作，并保留通知该机关的权力，如果执法机关怀疑您和您的最终用户进行违反的您和服务器所在地区法律、法规和相关政策的活动。本节包含的所有条款，是为了授予第三方权利，但没有第三方有权强制执行本协议的任何条款。

6.3   您必须同意 efancloud 将不承担您和您的最终用户任何违反可接受使用策略和您和服务器所在地区法律、法规和相关政策的行为，这包括数字千年版权法。

6.4   efancloud可自行决定终止您对服务的访问，并终止本协议。这是因为您或您的最终用户、下游客户违反了服务条款和可接受使用策略。

6.5   efancloud对于儿童色情问题非常重视，未成年人使用我们的服务存在潜在的危害，这应当是完全禁止的，然而，其监护人可以授权未成年人有限制地使用efancloud的服务。任何可能被认为是儿童色情的内容都将被删除并禁止访问，这适用于 efancloud 的任何服务。任何通过 efancloud 托管、访问儿童色情的客户都将被立即删除服务并通知当地执法机关。您同意和efancloud合作阻止儿童色情内容的的访问，任何儿童色情内容，或招揽、引诱或诱使未成年人的性活动或者猥亵行为也是严格禁止的，并将被视为同儿童色情相同问题。efancloud 有权对在 efancloud 网站上托管、访问儿童色情内容的客户提起诉讼。

6.6   如果您怀疑efancloud网络被托管了儿童色情内容，我们鼓励您立即向efancloud的滥用投诉邮箱[email protected]，并包括客户的文件名或URL（或其他位置点）、受害者（如果知道的话）、出生日期、生产日期以及有关可疑图像（多个）和其他任何信息。或者，您可以使用 CyberTipline 报告可疑的儿童色情制品，涉及不由efancloud托管的儿童色情内容应该直接向执法部门或者该网站投诉：https://www.asacp.org/index.php?content=report。

6.7   我们尊重各方的知识产权，并已通过了关于基于数字千年版权法案重复版权侵权者终止政策。我们的重复侵权终止政策的副本可应要求提供给我们的客户。

6.8   您同意您有责任防止您照顾的未成年人从您购买的 efancloud 服务直接或间接访问任何有害或不当的内容。您同意不允许未成年人访问任何服务，并采取相关的限制措施，以防止他们这样做。许多商业在线安全过滤器可这可以帮助用户限制未成年人有害的或不适当的访问请注意，本网站不作任何陈述或有关的任何产品或在这些网站上引用的服务的保证，推荐用户购买或安装任何在线过滤器前进行适当的尽职调查。如果您的计算机可以由未成年人进行访问，您同意采取特别措施，防止未成年人浏览本网站。最后，您同意，如果你是父母或未成年子女的监护人，您有责任阻止未成年人通过 efancloud 服务访问任何不当内容，这是你的责任，不是我们的。

7、零容忍垃圾邮件政策

7.1   对于任何垃圾邮件在 efancloud 网络上的使用是严格禁止的，如果您和您的最终用户在 efancloud 网络上使用 SPAM，我们有权随时终止您的服务。

7.2   efancloud 在网站上张贴修改后的政策，并保留在任何时间修改反垃圾邮件政策的权力。您同意定期访问 efancloud 网站并查看最新的反垃圾邮件政策，在任何反垃圾邮件政策更改日志后继续使用 efancloud 服务，则代表您接受新的反垃圾邮件政策并受到它的约束。如果最终用户的行为违反服务条款或者反垃圾邮件政策，efancloud 将有权在任何时间中止您对服务的访问。

8、支付

8.1   支付服务涵盖了efancloud的整个服务周期，并遵守本协议，除非您的服务终止，efancloud 将会在您的付款周期超时后删除您的服务，这是一个自动过程并且不可逆转。

8.2   除非您和我们特别协商，并经过书面协定，否则您选择的服务的安装费用和循环付款费用，应在在线订购时作为初始费用一并支付，所有设置/安装费用和特殊设置费用不予退还。服务费用需要提前支付，没有及时支付服务费用时，您的服务可能会暂停或者删除。

8.3   在注册时，您必须选择一个付款方式，efancloud 保留与第三方签订协议来处理所有付款请求的权力。这样的第三方可能施加额外的条款和条件来管理支付处理。如果你到期未及时支付所应支付的服务费用，efancloud 将保留权力在法律允许的范围内收取一定滞纳金的权力。

8.4   您同意支付任何由于使用本服务而造成的税款，包括个人所得税、增值税或销售税。efancloud 不负责由于您使用本服务并使用银行支票、信用卡、资金不足以及任何您与您的金融机构产生的任何费用。efancloud 应该得到全额付款，如果由于税收、汇率差异、银行收费、转账收费等产生额外费用，您需要自行支付。

8.5   您也同意支付从 efancloud 产生的任何律师费用、代收手续费和其他费用。同时，efancloud 不会退还任何安装费用、特殊设定费用、剩余的预付费费用。

8.6   一旦 efancloud 开始提供服务，我们就将不再受理任何退款请求，除非这是因为 efancloud 产品和服务存在广泛的，通用的并可被复现的质量问题。您了解并同意，即使您请求取消了这些服务或产品，但是 efancloud 已经消耗了基础的成本并承担了风险，因此我们不会退还任何费用.

8.7   部分特殊产品和服务可能被允许提供退款，但是 efancloud 将有权在退款时扣除必要的支付网关手续费和其他费用。您最终收到的费用也可能因此您要求的支付网关不同而存在差异。efancloud 不会对此类问题提供任何协助。

8.8   优惠券和优惠码 – 某些情况下，efancloud 会提供优惠券和优惠码，除特别声明外，这些优惠券和优惠码可能只适用于首次购买的客户，您已经订购了 efancloud 服务后，这些优惠可能将不会生效。某些优惠券或优惠码仅适用于首次付款的金额减免。这些优惠券和优惠码可能不会应用到您升级您的产品时。任何账户试图滥用优惠券和优惠码的将会被暂停或删除。

9、备份措施 & 数据丢失

9.1   您同意您所使用的服务数据安全由您维护。efancloud 会通过必要措施，包括使用备用电源系统和数据备份等符合合规性的方案，来保护您数据的安全。然而，这仍然需要您做好您数据的安全措施。我们不能保证在发生数据丢失时我们能够完整恢复您的服务。因此，我们强烈建议您建立自己的日常备份程序，以确保您数据的安全。

9.2   如果您希望 efancloud 提供日常的备份服务，这是本协议所不提供的服务，请与我们联系，我们提供多种常规服务之外的备份服务，您可以选择其中一种作为解决方案，我们将通过一个单独的书面协议提供所有服务。

10、资源使用 & 安全

10.1   efancloud 没有对每个账户可使用的系统资源及硬件设限。我们不主动地停用用户帐户，除非它们大大超过可接受的使用水平，或者维持该客户的使用会严重影响其他客户的体验等。

10.2   除非法律明确允许，不得反向工程，反编译，反汇编本网站和/或材料的衍生作品。您同意不使用任何自动设备或手动过程监控或复制本网站或材料，不会使用任何设备，软件，计算机代码或病毒干扰或企图干扰或破坏我们的服务和网站。

10.3   安全 - 任何违反网站和/或服务的安全都是被禁止的，并可能导致刑事和民事责任。您同意不以此类活动违反或企图改变或操纵硬件和软件，危及服务器，或任何其他未经授权的使用。您被禁止从事：

1. 任何形式的未经授权的访问或使用数据，系统或网络，包括网站和/或服务。
2. 对任何用户的服务，主机或网络进行未经授权的干扰。
3. 将恶意程序引入网络或服务器（例如病毒和蠕虫），包括网站和/或服务。
4. 规避任何主机，网络或账户的用户和安全认证。
5. 利用我们的服务危及安全或其它网站。

在您参与任何违反系统安全的情况下，我们有权为其他网站的系统管理员发布关于您的信息，以协助解决安全事件，我们也将与任何执法机构调查犯罪及违反系统或网络的安全性。此外，这些安全规定的违反可能会根据本协议第3节，终止您的帐户。

10.4   流量使用 - 您每月的数据传输量是由您购买特定的服务或订阅来决定。如果您的使用超过你的每月限额，你的账户将暂停，并根据不同的产品或服务在下个月月初或您的账单日恢复。未使用的流量不结转到下个月的流量。

10.5   公平使用政策 - 我们提供特定的服务或订阅给我们的客户，我们期望用户按照描述来使用每一项服务，这是指整个任何给定的计费周期来定义正常，公平，合理的使用。当我们判断某一个用户不合理使用服务或订阅，我们可能会采取行动，以减轻负面影响，这些手段包括但不限于连接限制和访问限制。不公平的使用包括但不限于以下内容：

1. 转借、泄露、二次销售 efancloud 账户或服务。
2. 不间断使用各类型 p2p、BT、PT 下载服务。
3. 超过服务规定的套餐使用人数。
4. 长时间在单一资源提供点上运行消耗大量资源的程序。
5. 在资源提供点上进行违反资源点所在国家或地区相关法律法规的行为

11、正常运行时间保障

11.1   efancloud 会为您提供服务等级协议，以保证我们的服务一定的可用性。当您需要额外的 SLA 时，请与我们联系，这将作为本协议额一部分引入并作为不可或缺的一部分。

为了能够获取 SLA 中断补偿，您必须按照一定的流程通知我们，您理解并同意，当您未能遵循一定的程序在 SLA 中断事件触发的三（3）天内，您将自动放弃获取 SLA 中断补偿的权力。

12、价格变化

12.1   您支付的服务在一定时间内不会改变价格。我们保留在任何时候更改 efancloud.com 的服务价格，恕不另行通知，并保留修改提供给用户的资源数量的权利。此外，如果我们因本协议第3.2段终止了您的服务，而我们在未来决定再次向您提供服务，您之前的费用将不被计入到新服务中，您仍然需要缴纳服务费用，并检查相关费用的明细，这是你的责任。efancloud 不会自动更新你的计划，所有的升级或降级将根据您的要求进行，可能包括修改费或要求与我们联系

13、保障

13.1   您同意维护，保障，并维护 efancloud 及其关联公司，免受任何及所有债权债务，包括合理的律师和专家费用，涉及到：

1. 违反您在本协议项下约定而产生的;
2. 您使用服务而产生的;
3. 所有的行为，并由您的用户名和密码发生的活动而产生的;
4. 任何物品或服务的出售、与您的内容或您的信息和数据的广告;
5. 包含您的内容或你的信息和数据中的任何诽谤，中伤或非法的材料;
6. 任何索赔或论点，即您的内容或你的信息和数据侵犯任何第三方的专利，版权或其他知识产权或违反隐私或公开任何第三方的权利;
7. 任何第三方的访问或使用您的内容或您的信息和数据;
8. 违反任何适用的可接受使用政策;
9. 您保证并声明：1）您的内容与标题符合中国法律规定 2）在您的内容中描述所有客户在18岁以上；3）您的内容不包含构成儿童色情，淫秽，兽交，暴力的真实描述，或在中国不合法的任何图像。

14、无额外保障

14.1   您明确同意，您对服务的使用是您自行承担的风险。efancloud 明确拒绝任何形式明示或默示的保修，包括所有的担保，包括但不限于适销性的隐含担保特定用途，所有权和非侵权。efancloud 不保证该项服务会满足您的需求，或者说，这些服务将不中断，安全或无错误。有关宣传材料及发表任何言论都应被视为广告引用，并且不保证。您理解并同意，任何使用您的任何服务和/或数据下载或通过服务所获得的使用由您自行决定，风险自负，而你将是单方承担损害您的计算机系统或损失数据的结果和风险。

efancloud 可能会提供不属于服务（“第三方服务或软件”）的一部分，第三方产品，服务和/或软件提供给您。efancloud 无法控制第三方服务或软件的内容。任何第三方服务或软件的使用，您将个人独自承担风险并受您与第三方达成的单独协议的条款和条件的限制。

efancloud 不提供有关任何产品和服务的保修。

15、客服沟通与滥用行为

15.1   efancloud 致力于为所有用户提供正常、友善及高效的客户支持服务。用户在使用工单、在线聊天、电子邮件、社交媒体及其他沟通渠道时，应保持基本的尊重与合理沟通。

15.2   如用户存在以下行为，efancloud 有权限制、暂停或终止相关客户支持服务，并视情况暂停或终止账户及相关服务：

（a）辱骂、骚扰、侮辱、威胁客服人员或运营人员；
（b）使用攻击性语言、挑衅性言论、恶意施压、恐吓、威胁投诉、威胁举报、威胁公开曝光等行为；
（c）恶意刷工单、频繁重复提交相同问题、恶意消耗客服资源；
（d）发起恶意支付争议（Chargeback）、虚假投诉、虚假举报；
（e）在公开平台发布不实信息、恶意诋毁、损害 efancloud 声誉；
（f）组织、教唆、传播针对 efancloud 的恶意行为；
（g）其他 efancloud 认定影响平台运营、安全或正常服务秩序的行为。

15.3   对于存在上述行为的用户，efancloud 有权拒绝继续提供服务，并有权永久终止账户、删除相关服务及数据、拒绝退款、拒绝后续服务申请。

15.4   用户理解并同意，efancloud 为私有商业服务平台，保留拒绝向任何用户继续提供服务的权利。

15.5   用户正常的售后咨询、合理问题反馈及正常退款申请，不视为违规行为。

15.6   在法律允许范围内，efancloud 对本协议、服务规则及相关处理措施拥有最终解释权。